Programy rovných příležitostí v německé Commerzbank (II)
V minulém čísle Zpravodaje jsme psali o příkladech podpory sladění profesního a rodinného života německé Commerzbank, a to především o jejích dvou programech: Telearbeit - flexibilním pracovním modelu a práci doma a Comeback Plus - programu znovuzapojení do práce po rodičovské dovolené. V tomto čísle se podíváme blíže na bankou podporovanou péče o děti: využitím Familienservice, finančních přídavků na péči o děti, podpor při ošetřování nemocných dětí, zajištěním péče o děti v mimořádných situacích.
Oddělení služeb rodině (Familienservice) - zprostředkovává informace o jeslích a školkách v blízkosti, o volných místech v nich, pracovníci pomohou při hledání pečovatelky (chůvy, au pair), které jsou vybrány na základě doporučení. Oddělení se stará také o různé akce a slavnosti pro děti, které banka pořádá, zjišťuje informace o možnostech pobytů a aktivit pro děti během prázdnin. Toto poradenství je pro všechny zaměstnance banky bezplatné, výlohy za školky nebo pečovatelky si platí rodiče, mohou však na ně dostat finanční příspěvek. Vlastní, podnikové mateřské školky Commerzbank nemá. pav
V případě nemoci dětí mají rodiče (matka nebo otec) zaměstnaní u Commerzbank nárok na 10 volných dní v roce na ošetřování nemocného dítěte nebo dětí do 12ti let, matky samoživitelky na 20 dní v roce, což je víc než umožňuje zákon. V případě potřeby mohou samozřejmě rodiče zůstat doma i déle, vzít si dovolenou nebo neplacené volno, zaměstnanci oddělení služeb rodině řeší finanční otázky v takových případech s rodiči individuálně, a je možná i finanční podpora.
Příkladným příspěvkem k personální politice rovných příležitostí a slučitelnosti rodiny a povolání je projekt Kids a Co - Péče o děti v mimořádných situacích, který jako modelový uvedla do provozu centrála banky ve Frankfurtu koncem roku 1999.
Děti od 1 roku do 12ti let mohou pod dohledem pedagogů pobývat celodenně, výjimečně také o víkendech, ve speciálně k tomu vyhrazených prostorách ve vnitřní části města, nedaleko centrální budovy banky ve Frankfurtu. Rodiče tuto službu využívají v případech nečekaných pracovních termínů, návštěv seminářů a kursů dalšího vzdělávání, v případě, že někdo z rodiny, kdo se o dítě stará pravidelně, nečekaně nemůže, v situacích osobní krize, rozvodu, nemoci i úmrtí. Kdyby toto zařízení neexistovalo, víc jak třetina rodičů, kteří ho využívají, by musela nepředvídané pracovní termíny zrušit, respektive tu práci buď neudělat nebo odložit na později, zkrátka nemohli by být zaměstnavateli k dispozici nebo jenom omezeně. Když vědí, že o děti je dobře postaráno, mohou se na práci lépe soustředit, výsledkem je pokles chyb a zvýšení kvality práce. Klaus Müller-Gebel z personálního oddělení Commerzbanky zdůrazňuje, že se podobné investice jako do Kids a Co vyplatí: "Vyplatí se, když rodiče nemusí zůstat s dětmi doma, když je například au-pair nemocná. A když si rodiče nemusí dělat starosti o své děti, přistupují ke svým pracovním úkolům s větším nasazením a angažovaností."
V Commerzbance vycházejí z předpokladu, že úspěch podniku závisí do velké míry na spokojenosti jeho zaměstnanců. A nasazení a motivace zaměstnanců stojí v přímé úměře k jejich vztahu k zákazníkům. Flexibilita pracovního nasazení zaměstnanců je ovlivněna rodinnou a podnikovou potřebou času. Takže ulehčení rodině je okamžitě spojeno s tím, že rodiče jsou víc k dispozici podniku: pro práci navíc, o víkendu a svátcích, pro přesčasy, delší pracovní cesty, pobyty v zahraničí nebo další vzdělávání mimo pracovní dobu. Rodiče to oceňují jako významný přínos od zaměstnavatele.
O co větší kvalifikace, o to rychleji se roztáčí individuální spirála. To platí především pro ženy s vysokou kvalifikací. Rodiče, kteří využívají služeb Kids a Co patří většinou mezi dobře vydělávající střední třídu. Paradoxně jsou tito rodiče současně orientováni jak na kariéru, tak na rodinu.
Stále více odborných studií ukazuje, že výkonnost v zaměstnání víc závisí na sociálních souvislostech než na samotných pracovních podmínkách.